汕头潮州揭阳汕尾湛江茂名阳江ISO9001质量管理体系认证

2.0ISO9001质量管理体系认证规范性引用文件

GB/T质量管理体系—要求

3.0ISO9001质量管理体系认证术语和定义

GB/T质量管理体系—基础和术语

4.0ISO9001质量管理体系认证组织环境

4.1ISO9001质量管理体系认证理解组织及其环境

本公司在建立质量管理体系时，应确定外部（包括法规、先进技术、产品和服务使用者的文化、经济性及市场环境等）和内部（企业的经营理念、企业文化等）那些与组织的宗旨、战略方向有关、影响质量管理体系实现预期结果的能力的事务。

需要时，组织应更新这些信息。

在确定这些相关的内部和外部事宜时，组织应考虑以下方面：

1）可能对组织的目标造成影响的变更和趋势；

2）与相关方的关系，以及相关方的理念、价值观；

3）组织管理、战略优先、内部政策和承诺；

4）资源的获得和优先供给、技术变更。

公司编制《内外部环境分析与评价表》进行管控

4.2ISO9001质量管理体系认证理解相关方的需求和期望

    公司的相关方包括：客户（*终使用者以及直接客户）、供方、员工（包括管理者）、****（包括工业园区行政部门）、投资方、咨询单位,以及其他人员； 

1）如何识别相关方的需要和期望包括：

2）如何评价相关方的需要和期望； 

3）采取哪些措施以满足相关方的需要和期望

4）是否有进行定期评价措施的有效性。 

公司制定《相关方需求与监测分析表》进行管控