深圳办理ISO20000认证的具体流程

ISO20000是信息技术服务管理****，为企业提供关于信息技术服务管理的**实践，具有全球通用性。深圳作为全球重要的信息技术产业基地，越来越多的企业开始着手办理ISO20000认证，提升服务管理水平。下面我们将着重讲述深圳ISO20000认证的具体流程。

第一步：了解认证标准和评审要求

在开始ISO20000认证流程前，企业需先对认证标准和评审要求进行了解。ISO20000标准包括两部分：ISO20000-1和ISO20000-2。企业需要了解标准的内容并进行评估，确保企业符合认证标准和评审要求。

第二步：制定项目计划

企业需要制定适合自身的项目计划，包括时间和资源的调配、认证流程的安排和相关实施方案的设计。项目计划需考虑到实际情况并与评审机构进行沟通协商，确保顺利实施。

第三步：实施和建立ISO20000管理体系

根据ISO20000标准和具体要求，企业需要制定并实施ISO20000管理体系，并进行内部审核和整改，使管理体系能够获得认证机构的审核和认可。

第四步：选择认证机构

企业需选择经认可的认证机构，确保所选机构能够对企业ISO20000管理体系进行有效的认证审核。

第五步：认证审核

认证审核是整个认证流程的关键环节。认证机构将对企业ISO20000管理体系的各个方面进行现场审核，包括内部审核和整改情况外，还会进行一系列的测试和问卷调查，以检验企业是否符合ISO20000认证标准及具体要求。

第六步：颁发认证证书

如果企业通过了认证审核，认证机构将颁发认证证书。ISO20000认证证书是企业向外界展示其信息技术服务体系具有真实可信度和高水平管理的有力证明。认证证书的有效期为三年，期满后企业需要进行再次认证。

ISO20000认证是企业提高管理水平、增强产品竞争力，提升市场形象的重要途径。企业需要高度重视并按照正规流程开展ISO20000认证流程，以获得*终的认证成功。

深圳办理ISO20000认证的具体流程